【保存版】掃除機の公式リンク集｜安全・リコール・メーカー情報

異臭や発熱、吸わない、エラー表示、部品を買いたい、処分したい――。

そんなときは、まず確かな情報源にアクセスするのが最短です。ここでは、信頼できる公的機関とメーカー公式への入口だけを、目的別に整理しました。

どのリンクも外部サイトに移動します。必要な項目を選ぶだけで、正確な手順にすぐ進めます。トラブル時にも落ち着いて対処できるように、こちらのページのブックマークをおすすめします。

安全・リコール：不安や症状があるとき

NITE（製品評価技術基盤機構）｜製品安全情報

NITE 製品安全トップ
事故情報・注意喚起・リコールに関する公式データ。似た事例がないかを確認できます。

使い方（かんたん）

上のリンクから事故情報検索へ。
掃除機やスティッククリーナー、メーカー名・型番で検索。
該当があれば案内に従って対応。迷う場合は使用を中止してメーカーへ相談。

注意：非純正のバッテリーや充電器は事故の原因になることがあります。安全のため純正品を使いましょう。

消費者庁｜リコール情報サイト

消費者庁リコール情報サイト
回収・無償修理などのリコールを横断検索できます。

型番が分かるとき

本体底面やダストボックス付近のラベル、取説、購入履歴などで型番を確認。
型番を入力して検索 → 該当があれば手順に沿って対応。

型番が分からないとき

ラベルがある場所を順番にチェック（底面・側面・バッテリー・集じん部周辺）。
ECサイトの注文履歴・メール・保証書も確認。

メーカー公式：取説・純正パーツ・修理窓口

正しい操作や部品の型番、修理の依頼先は公式情報が確実です。以下から該当メーカーへどうぞ。

Dyson（ダイソン）

ダイソン掃除機公式

ここでできること

取扱説明書・お手入れ手順の確認
フィルターやバッテリーなど純正パーツ購入
修理・サポートへの問い合わせ

Shark（シャーク）

Shark 公式

ここでできること

消耗品（ブラシ・フィルター等）の型番確認
吸引不良などのセルフチェック

マキタ（Makita）

マキタクリーナー公式

ここでできること

機種別の仕様・ラインアップの確認
紙パック・フィルター・バッテリーなど純正品番の特定

日立（HITACHI）

日立クリーナー総合

ここでできること

モデル一覧・取説・部品情報の確認
症状別セルフチェック・お手入れ手順

選び方・基礎知識：失敗しないための基礎

JEMA（日本電機工業会）｜電気掃除機の基礎・選び方

JEMA 電気掃除機情報

ここで分かること

スティック・キャニスター・ロボットの違い
フィルター構造・排気の考え方
省エネ・安全の基本

読み方のコツ

床材（フローリング/カーペット）、部屋数、ペット有無を書き出す
必要な吸引力・重さ・運転時間などの条件を整理
候補モデルの公式仕様ページで最終確認

国民生活センター｜テスト事例・注意喚起

国民生活センター情報

ここで分かること

実際の使用に近い検証に基づく注意点
購入前・使用時の具体的な気をつけどころ

家電製品協会（AEHA）｜家電の安全・省エネ

AEHA 公式サイト

ここで分かること

家電を安全に使う基本姿勢
買い替え・処分に関する基礎知識

処分・リサイクル：法律と手順

環境省｜家電リサイクル関連

環境省家電リサイクル

基本の流れ

掃除機の扱いを自治体ルールで確認（多くは小型家電扱い）。
充電式は可能ならバッテリーを外し、端子はテープで養生。
Wi-Fi等の機能を使っていた場合はリセットを実施。
自治体・販売店・メーカーのうち、最短で出せる方法を選ぶ。

家電製品協会（AEHA）｜回収・省エネの考え方

AEHA 回収情報

チェックポイント

回収方法の比較（自治体／販売店／メーカー）
まだ使えるなら譲渡や下取りも検討

よくある質問

Q. 異臭・発熱・異常音がします。どうすればいい？

ただちに使用をやめ、電源/バッテリーを外し、可燃物から離して冷却。
その後、NITEと消費者庁リコールを確認。該当や不安があればメーカー公式へ相談。

Q. 型番はどこで確認できますか？

本体底面・側面、バッテリー、ダストボックス周辺のラベル、取扱説明書、購入履歴（EC注文メール/レシート）をチェック。
見つかったら、該当メーカーのページで検索してください（メーカー公式）。

Q. パーツは純正品じゃないとダメ？

安全と性能を守るため純正推奨。特にバッテリー・充電器は事故リスクがあるため、公式品を使いましょう。

Q. どこから見ればいいか迷います

症状あり→安全・リコール／型番が分かる→メーカー公式／買い替え前→選び方・基礎／手放す→処分・リサイクルの順でOK。

ご案内

安全・事故の確認

火災や発火などの事故情報は、NITE（製品安全）で最新状況を確認できます。似た事例がある場合は、ただちに使用を中止し、表示された案内に従ってください。

リコールの確認

回収・無償修理などの公式リコール情報は、消費者庁リコール情報サイトで横断検索できます。型番が分かれば入力して検索してみましょう。

メーカー別の情報

取扱説明書や部品情報は、各メーカーの公式ページにまとまっています。例：日立クリーナー総合。自己判断の前に、まず公式情報で確認すると安心です。

危険を感じたら：異臭・発煙・火花・過度な発熱・焦げ跡などがある場合は、ただちに使用をやめ、電源/バッテリーを外し、可燃物から離してください。室内を換気し、必要に応じてメーカーへ相談を。

リンク一覧

ご利用にあたって

紹介しているリンク先は、すべて公的機関またはメーカーの公式ページです。掲載内容やURLは予告なく変更される場合があります。安全に関わる判断は各公式情報を優先し、迷ったときは使用を中止してメーカーのサポートへご相談ください。